Mijn naam is Koen.
Op deze blog deel ik mijn kijk op dranken, klantbeleving en digitale communicatie. Het is een plek of wereld waar ik ervaringen, observaties en ideeën samenbreng rond hoe mensen producten beleven en keuzes maken.
Geen vaste theorieën of grote beloftes, wel nieuwsgierigheid, praktijkervaring en reflectie.
Waarom dranken?
Mijn interesse in dranken begon vanuit nieuwsgierigheid naar wat een ervaring écht goed maakt. Of het nu wijn, bier, cocktails of sterke dranken zijn: elk glas vertelt iets over vakmanschap, traditie en aandacht voor detail.
Een goede drank draait voor mij niet alleen om smaak, maar om het totaalplaatje. Het moment, de setting, het gezelschap en het verhaal errond spelen minstens even hard mee.
Wat mij blijft boeien, is ontdekken waarom bepaalde dranken blijven hangen en andere niet. Dranken zijn voor mij een toegankelijke manier om te kijken naar beleving en waardering.
Klantbeleving & digitale marketing
Naast dranken hou ik me graag bezig met klantbeleving. Hoe voelen mensen zich bij een merk, een dienst of een ervaring? En waarom onthouden ze sommige momenten wel en andere niet?
Digitale communicatie speelt daarin een steeds grotere rol. Wat mensen online zien en ervaren, bepaalt vaak hun eerste indruk. Nog voor er persoonlijk contact is.
Door mijn ervaring in klantendienst en hospitality heb ik geleerd hoe belangrijk de balans is tussen technologie en menselijk contact. Op deze blog deel ik mijn gedachten en observaties over die wisselwerking, telkens vanuit de praktijk.
Wat je op deze blog kunt verwachten
Op deze blog vind je onder andere:
Geniet van je bezoek aan mijn blog en laten we samen deze prachtige reis door de wereld van dranken, klantbeleving en digitale marketing maken! 🍷🍹🍻📲✨
